上海申通快递真实物流（上海申通快递总部电话查询）_新闻资讯

申通快递没更新物流信息怎么办

在某些情况下，包裹可能会遗失或破损严重到物流公司无法辨别。这时，收件方或寄件方需要主动联系物流公司，询问包裹的最新状态。建议：如果长时间未收到包裹且物流信息未更新，建议主动联系申通快递客服，了解包裹的最新动态。

申通快递没更新物流信息，可以采取以下措施：主动联系快递公司查询客服热线：首先，进入申通快递公司官网，查询其客服服务热线。拨打热线电话：拨打查询到的客服热线电话，根据语音提示选择快递查询服务。

在查询申通快递物流状态时，您可能遇到长时间未更新的情况。不必担心，这里提供一些解决方案。首先，尝试联系申通客服或菜鸟驿站客服。但请注意，此类服务往往需要您留下联系方式后，可能无法立即获得有效反馈。很多时候，您的问题可能会被搁置。接着，拨打申通客服热线95543也未必能解决问题。

首先，尝试通过申通快递的官方网站或官方APP上的在线客服功能联系客服。如果在线客服无法解决问题，可以拨打申通快递的客服电话进行查询和投诉。查询快递单号：使用快递单号在申通快递的官方网站或第三方快递查询平台上进行查询，了解包裹的最新动态。

为什么申通快递一直显示已揽件却不更新

快递显示已揽件，但三天内仍未见任何动静，这种情况通常有两种可能性。首先，快递公司可能已经录入了揽件信息，但实际并未发货。这可能是由于操作失误或系统延迟导致的。其次，即使包裹已经发出，也可能存在物流系统未及时更新的情况。这种滞后可能是由于技术问题或人为疏忽造成的。

快递系统本身的故障同样可能导致物流信息更新延迟。系统故障的原因多种多样，包括但不限于网络连接不稳定、服务器超负荷运转、数据库错误等，这些故障均可能导致无法查询、物流信息不显示或显示错误等情况。不过，大多数情况下，快递公司会迅速修复系统故障，以恢复正常服务。

有时由于物流信息更新不及时或特殊天气、节假日等原因，包裹的运输可能会延迟。如果查询结果显示包裹仍在正常运输中，可以耐心等待一段时间。提出投诉：如果包裹长时间无更新信息且客服无法给出合理解释，可以向申通快递提出投诉。投诉渠道可能包括官方网站上的投诉页面、客服电话的投诉专线等。

上海快递逐步重启,中外物流协同保供,我们的物流何时才能更新?

〖A〗、我们的物流会逐步更新，具体更新的时间可能在7~15天时间。之所以会有这样的时间延迟，主要是因为上海地区的快递网点在逐渐恢复，相关配送流程也在建设当中，所以物流更新的时间会相对比较晚。对于上海地区的局面来说，居民需要提前安排好自己的生活物资，同时也需要耐心等待物流系统恢复正常。上海地区的快递行业逐渐重启。

糟心的申通快递和妈妈驿站的服务体验

用户对申通快递和妈妈驿站的服务体验极为不满，认为其存在欺诈行为和服务低效问题，严重影响了物流时效和客户信任。具体问题及分析妈妈驿站环境与服务态度差妈妈驿站位于超市内部，环境杂乱，且服务态度恶劣。用户曾因取货时感受到“白瓢”（占便宜）的负面体验，对驿站产生抵触情绪。

哪些快递驿站是骗子，除了快递公司旗下驿站都是骗子。正规的有：圆通的妈妈驿站专注于为千万用户提供安全快捷，便民惠民的快递服务，妈妈驿站加盟合作数量已达6万家。妈妈驿站推行全国加盟合作模式，目前致力于为大众提供代派代寄的便民，利民快递服务。

所属公司不同妈妈驿站：妈妈驿站是圆通速递旗下的驿站品牌，专注于为圆通速递的用户提供服务。菜鸟驿站：菜鸟驿站则是由菜鸟网络牵头建立的，其股东包括阿里巴巴、银泰、复星等多家知名企业，以及富春投资、顺丰和三通一达（申通、圆通、中通、韵达）等快递公司。

申通快递客服外包的服务范围并不局限于网点。虽然网点是申通快递直接运营的重要服务点，但客服外包服务通常是为了提升客户体验和服务效率，其服务范围可能涵盖整个快递业务流程，包括但不限于网点的服务。

这一规定已于2018年5月1日起施行，但妈妈驿站这样未经收件人许可存放，并要求收件人自取快递的情形每天都在这里上演。一位该区域韵达快递员告诉虎嗅，这一区域除了顺丰、京东、韵达是快递员自己派送，其他快递如圆通、百世汇通、申通的快递都会统一放在妈妈驿站，然后发信息通知用户自取。

为什么海外代购发申通

其中一个原因是申通与其他快递公司相比，有着良好的合作网络和便利的转运系统。另外，某些信誉不佳的代购可能会采取某些手段伪造物流信息以蒙蔽消费者，尤其是将国内发货伪装成国际物流信息，让人误以为商品是从海外直接发来。这种情况下，消费者需谨慎选择代购渠道。但正规申通快递公司是有资质的物流公司，一般不会参与此类造假行为。

海外代购发申通的原因主要有两点：国际快递到国内后的转运：海外代购的商品通常会先通过国际快递运输到国内。到达国内后，这些商品需要转运成与国内合作的快递公司进行配送。申通作为国内知名的快递公司之一，经常作为这种转运的选择之一。

许多人都很诧异，为什么自己海外代购的快递会发申通快递。一种是因为在国外运输的是国际快递，到了国内需要转运成和国内合作的快递，可以转运成申通快递，中通快递等等。

海外代购发申通快递决定于代购的价值。海外代购是由代购商或经常出入境的个人帮消费者买到商品。人们总会碰到这样的情况，在网络、电视、报纸等媒体上看到很多世界各地或具民族特色的商品，但由于时间、距离和政策等原因，不能把喜欢的商品买回来，所以上网选择正品直购商品。