【服装催付款话术/客服催付款俏皮用语】_环球视野

这22条催付话术,帮你搞定拍下未付款客户!

话术一：“亲爱的，这款商品是限时限量特价，赶紧付款，我们就能尽快为您发货。有任何疑问，随时联系我，宝贝先拍下来，明天再付款也行。”话术二：“亲，我是**店的**，您在我们这里的商品还未完成付款，这款商品很热销，容易断货。

亲亲，您在**店拍下的**宝贝还没付款，您是老顾客，我已为您申请了VIP价格，比您拍下的价格优惠不少。您好，您在**店拍下的**宝贝还没付款，因为您是第一次购买，我已为您申请了赠品，这是VIP专享哦。

客服催付话术整理：在针对大量拍下未付款订单进行催付时，采用多样化、个性化的催付话术可以有效提升顾客的回应率和付款意愿。以下是根据不同风格和情境整理的催付话术：严谨规范型话术1：亲爱的，我们这款是特价限时限量的哦，拍下了请抓紧付款，我们会尽快给您发货。

订单催付话术

话术6：我们已经在安排发货了，看到您的订单还没支付，提醒您现在付款，我们会优先发出。话术7（部分重复，但强调紧迫性）：再过一会交易就要自动关闭了，有别的买家可能会拍走，您就会失去这次机会。

消息提醒：使用温情提醒，强调商品的等待状态与买家的购买决定对商品的送达时间的影响。利用特权吸引买家：提供限时优惠与优惠券，鼓励买家尽快完成支付。电话催单与短信催单：安排专人，早上10-11点进行未付款订单排查，确保有效联系买家。

微信、千牛、京东咚咚、商务通、53客服等任何客服聊天软件旁，实现了一套快捷回复可跨平台使用。淘宝客服催付并不是一件简单的事情，如果使用方法不当，反而容易引起消费者的反感。小编提供的催付话术和使用的软件，大家在催付时一定要记得注意催付的时间，并查看客服的聊天记录。

淘宝催付俏皮话术

〖A〗、亲亲，我们已经在安排打包了，看到您的订单还没支付，请您付一下款，我们也好给您安排打包，祝您幸福安康，开心每一天！2亲亲，估计您最近有些忙吧，前两天拍的订单还没支付呢。您抽空记得来把选好的宝贝带回家哟！祝您家庭美满，工作顺心，天天开心。

〖B〗、打包催促：亲亲，我们已经在安排打包了，看到您的订单还没有支付，您这边付一下款哦，我们也好给您安排打包呐，祝您幸福安康，开心每一天！关怀备至：亲亲，估计您最近有些小忙吧，前两天拍的订单还没有支付喔。您抽空记得来把选好的宝贝带回家哟！祝您家庭美满，工作顺心，天天开心。

〖C〗、淘宝催付俏皮话术包括但不限于以下几种：温馨提醒型：亲爱的，这款宝贝特价限量，赶快付款吧，我们会尽快发货。对产品有任何疑问，随时问我哦。

〖D〗、常用催付话术及适用场景趣味提醒型“亲爱的主人，您还没有付款哟，我已经迫不及待想飞到您的身边啦~”适用于年轻客群或轻松风格的店铺，通过拟人化表达拉近距离，降低催付的生硬感。

〖E〗、以下是一些淘宝客服在催付时可以采用的幽默且有效的旺旺催付款话术：提醒顾客抓紧时间：话术示例：亲爱的，我们的特价商品数量有限，拍下后请尽快付款，好让快递小哥尽早为您出发哦，有任何疑问随时找我哦。话术示例：亲，别忘了付款哦，付款后我们会尽快为您安排，祝您购物愉快。

〖F〗、电话催付时，注意选择合适的时间，避免打扰买家。如果买家不方便接听电话，应主动道歉并委婉收线。记录催付结果对催付后的客户进行备注，记录催付结果和客户的反应。对于仍未完成付款的客户，根据备注适时进行再一次催付。

催单付款话术

〖A〗、根据客户购买时间与商品特性，确定催单时间。“一般在拍下后一小时内进行催单。” 采用旺旺、短信、电话等多种方式催单。“电话效果最佳，建议在特定时间段内进行。” 催单流程与方法。“先查询聊天记录，了解客户购买原因与付款意愿；根据情况采用不同催单方法。

〖B〗、安排专人，早上10-11点进行未付款订单排查，确保有效联系买家。催单技巧：自报家门，强调买家的购买记录，增加买家的认同感与信任度。告知催单原因，询问买家是否需要帮助解决问题。询问特殊原因，如价格、赠品、忘记付款等，针对性处理。

〖C〗、订单确认后的1小时内，我们会发送催付信息，确保您的订单能够及时进入处理流程。总的来说，催单付款不仅是对订单状态的跟踪，更是对客户体验的细心呵护。通过灵活运用这些话术和技巧，我们可以提升服务效率，增加客户满意度，促进订单顺利进行。

〖D〗、亲爱的顾客，注意到您尚未支付订单。我们店铺的这款宝贝非常受欢迎，您的选择非常明智。不知何故您未能完成付款，需要我协助解决问题吗？如果您表示不再需要商品，我想了解您取消购买的原因。这款商品是我们的热销产品，非常推荐您再考虑一下。

〖E〗、话术：付款即享受优先服务，有问题随时联系我们，退换无忧，快来体验吧！临近发货催单：话术：别让时间溜走，临近发货时间，快下单以确保第一时间送达你的手中。备注优先响应：话术：快拍并备注，你的需求我们会第一时间响应，确保购物顺利无忧。

〖F〗、为了让您有更好的购物体验，我向店长申请了特别赠品，这个赠品通常是只针对VIP客户的。希望这能帮助您做出决定。尊敬的客户，您的订单如果现在付款，我们将会在今天下午4点前发出，这样您可以更快收到商品。如果错过今天，发货将需要延至明天。为了确保您尽快收到商品，请尽快完成付款。

【新人须知】直播带货话术——追单逼单催单服装话术!

〖A〗、商品数量有限，先到先得。我帮你下单，先付定金。超值商品，亏本赚人气。仅剩1小时，抓紧下单。最后两分钟，抓紧下单。赠送耳环，立即下单。实体店品质，放心购买。防过敏，放心购买。特别优惠，立即下单。最后两分钟，抓紧下单。

〖B〗、主播必备基础话术（第14节）：标准化开场白、自我介绍、结束话术模板。新人须知系列：新人直播带货话术（第15节）：产品介绍逻辑、价格锚点设置。直播话术与聊天技巧（第20节）：避免冷场的提问技巧、话题延伸方法。互动与留存技巧直播间留人（第1节/第31节）：开场黄金3分钟话术（福利预告、悬念设置）。